Toimitusehdot

Hinnat

Kaikki hinnat sisältävät ALV:n 25,5%. Hinnat ovat kappalehintoja renkaiden ja vanteiden osalta. Paketti sisältää aina 4 rengasta, 4 vannetta ja asennuksen. Kun lisäät renkaat tai vanteet ostoskoriin, järjestelmä laittaa automaattisesti 4 kpl tuotetta ostoskoriin. Voit muuttaa tuotteiden lukumäärää klikkaamalla ostoskoria.

Maksutavat kuluttaja-asiakkaille

• Verkkopankkimaksu
• Maksukortit: credit ja debit kortit
• vannetukku.fi lasku
• vannetukku.fi erämaksu
• Tilisiirto

Vannetukku lasku

Ostohetken yhteydessä tehdään luottopäätös, jossa luottotietosi voidaan tarkistaa. Luoton myöntäjä on Svea Bank AB (Y-tunnus 3237195-7). Jos hakemusta ei hyväksytä, voit valita toisen maksuvaihtoehdon.

Ostoluoton tyypillistä käyttöä kuvaava esimerkki:
Luottokustannukset: aloitusmaksu 5 € ja luottokorko 19,95 %.
Luotto 1 000 €, maksuaika 12 kk. Luottokustannukset yhteensä 116,33 €, todellinen vuosikoro 22,93 % ja Kuluttajansuojalain mukainen luottohinta on 1 116,33 €.

Svean yleiset ehdot: https://www.svea.com/fi/fi/tietoa-meista/sopimusehdot/115/ostoluoton-yleiset-ehdot/
Svean toimitusehdot: https://www.svea.com/fi/fi/tietoa-meista/sopimusehdot/115/toimitusehdot

Vannetukku erämaksu


 
Maksuaikaa jopa 36 kuukautta

Ostohetken yhteydessä tehdään luottopäätös, jossa luottotietosi voidaan tarkistaa. Luoton myöntäjä on Svea Bank AB (Y-tunnus 3237195-7). Jos hakemusta ei hyväksytä, voit valita toisen maksuvaihtoehdon.

Erämaksun-luoton tyypillistä käyttöä kuvaava esimerkki:
Luottokustannukset: luottokulut 2,80 €/kk ja luottokorko 19,95 %.

Luotto 1 500 €, maksuaika 12 kk. Luottokustannukset yhteensä 144,93 €, todellinen vuosikorko 29,02 %. Kuluttajansuojalain mukainen luottohinta on 1 144,93 €.
Svean yleiset ehdot: https://www.svea.com/fi/fi/tietoa-meista/sopimusehdot/115/ostoluoton-yleiset-ehdot/
Svean toimitusehdot: https://www.svea.com/fi/fi/tietoa-meista/sopimusehdot/115/toimitusehdot

Tilisiirto

Maksu tilisiirtona ennen toimitusta

Toimitusaika

Nopeimman toimituksen varmistat maksamalla tilauksen verkkopankissa tai luottokortilla, tällöin maksu näkyy järjestelmässämme heti. Tilisiirrolla maksettaessa viive on 1-5 päivää. Normaalisti tilaus postitetaan 1 - 2 arkipäivän kuluessa tilauksesta, jos tuotteen yhteydessä ei ole mainintaa pidemmästä toimitusajasta. Mikäli varastotilanteesta tai muusta syystä johtuen tilausta ei voida toimittaa luvatussa ajassa, otamme asiakkaaseen yhteyttä tilanteen selvittämiseksi. Rengassesongin ruuhka-aikoina toimitusajat voivat viivästyä noin päivän.

Toimituskulut

Toimituksessa käytämme Postin ja DB Schenkerin kuljetuspalveluita.

• Lähetys jaetaan tilaajalle pääsääntöisesti lähetystä seuraavana työpäivänä.
• Yksityiselle tilaajalle soitetaan Postin toimesta ennen lähetyksen jakelua ja sovitaan sopiva jakeluajankohta. Mikäli tilaaja ei vastaa puhelimeen kahdella soittokerralla tai puhelinnumero puuttuu viedään tilaajalle soittopyyntökortti perusjakelussa. Mikäli tilaajaa ei tavoiteta, vaikka jakeluajankohdasta on sovittu, palautetaan lähetys terminaaliin ja tilaajalle viedään soittopyyntökortti. Lähetystä ei jaeta toista kertaa, vaan lähetys tulee noutaa Postista, mutta tilaajan tulee soittaa ja sopia lähetyksen toimittamiseksi Postiin. Yrityksille tilaukset jaellaan pikimmiten ilman soittoa.

Huom! Tilaustuotteiden toimituksessa käytämme DPD, GLS ja UPS kuljetusyhtiöitä.

Vannetukku.fi perii Sinulta vain 26,90 € toimituskuluja.

Tällä kiinteällä toimituskululla saat renkaat ja vanteet kotiin kuljetettuna. Voit ostaa peräti 8 kpl tuotteitamme YHDELLÄ EDULLISELLA 26,90 € rahdilla kotiin kuljetettuna. Esim. 4 rengasta ja 4 vannetta tai 8 vannetta tai 8 rengasta. Jos tilaat renkaat vanteille asennettuna, saat SAMALLA rahdilla peräti 16 kpl eli 8 rengasta 8 vanteelle asennettuna. Säästä tilaamalla kerralla enemmän!

• Vanteita ja renkaita pienemmät toimitukset toimitamme postin kautta 9,90 € toimituskuluilla. Rengas/vannetilauksen yhteydessä voit myös tilata rajattomasti muita tuotteita ilman lisätoimituskulua.
• Joillain suurilla ja raskailla tuotteilla (esim. rengaskoneet) rahti on 69,90 €. Rahdista mainitaan näiden tuotteiden yhteydessä. Samaan rahtiin voit tilata myös useamman suuren tuotteen tai muita tuotteita ilman lisäkuluja.
• Ahvenanmaalle suoratoimitustuotteita tilattaessa perimme rahtimaksut kaksinkertaisina rahdinkuljettajan tullimaksujen takia.

Noutopiste

Noutopisteemme sijaitsee Kouvolassa. Katso tarkemmat yhteystiedot ja aukioloajat. Voit myös tilata tuotteet suoraan asennusyhteistyökumppanillemme.

Maksuton noutojen säilytys on 5 päivää, jonka jälkeen perimme säilytyksestä 5EUR/päivä. 

Takuu

Kaikilla myymillämme tuotteilla on 12 kk takuu. Pois lukien Kontio Motors tuotteet.

Kontio Motors tuotetakuu

Yksityis-/kotikäytössä olevilla laitteilla ja sen moottorilla on yhden (1) vuoden takuu. Laitteen akulla on 6 kk takuu ja laitteen laturilla on 12 kk takuu. Vuokrauskäytössä/ammattikäytössä olevilla laitteilla ja akuilla on 3kk takuu.

HUOM! Sähköosilla ei ole vaihto- tai palautusoikeutta.

Takuu ei kata asennus- ja käyttövirheitä.

Takuupalautukset

Pyydämme Teitä kirjaamaan reklamaation vannetukku.fi/reklamaatiot järjestelmäämme. Selvitämme ensin mahdollisen vian ennen tuotteen palautusta. Näin saamme takuukäsittelyn käyntiin nopeasti. Kun reklamaatio on saapunut, olemme Teihin yhteydessä 2 päivän sisällä.

Reklamaatioon on liitettävä kopio ostokuitista, yhteystiedot sekä tuotteen virheen kuvaus mahdollisimman tarkasti.

Kun reklamaatio on käsitelty ja pyydämme palauttamaan tuotteen, tuote on pakattava huolella. Aiheettomasta takuupalautuksesta veloitamme voimassa olevan rahti hinnaston mukaisesti.

Takuuehdot

Renkaiden takuuvaihdoissa veloitamme renkaan käytöstä sen kulutuspinnan kuluman mukaan. Kesärenkaissa nollataso on 2 mm. Talvirenkaissa nollataso 4mm.

Palautusehdot

Kuluttaja-asiakkaan netistä tilaamilla varastotuotteilla on 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeus. Palautettavan tuotteen pitää olla käyttämätön. Palautusoikeus koskee renkaita ja vanteita, joille ei ole tilattu asennusta. Euroopan varastolta asiakkaalle tilattavilla tilaustuotteilla ei ole palautusoikeutta. Asiakkaan tilatessa renkaat vanteille asennettuna, ei paketilla ole erillistä palautusoikeutta, pois lukien valmistusvirheet. Palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella. Palautuksen kustannus esim 4 rengasta 49,80 €. Pienillä tuotteilla palautuskustannus 14,90 €, suurilla tuotteilla, kuten koneet, nosturit ja raskaat renkaat 129,90 €.

Kontio Motors tuotteen tulee olla käyttämätön, myyntikuntoinen, sekä sen tulee olla pakattuna alkuperäiseen kuljetuslaatikkoon. Palautus tapahtuu asiakkaan kustannuksella. Palautuksen kustannus on kaksipyöräisillä
79,90 € ja kolme sekä neljäpyöräisillä 119,90€. Kun tuote on saapunut varastoomme Kouvolaan, käsittelemme palautuksen ja hyvitämme loppuosuuden asiakkaalle.

Mikäli saamasi tuote on rikki tai viallinen tai olet saanut väärän tuotteen, tai haluat palauttaa / vaihtaa tuotteen muusta syystä, ole yhteydessä asiakaspalveluumme. Annamme sitä kautta lisäohjeita asian nopeaan käsittelyyn.

Rahapalautukset

Toimimme lähes reaaliajassa eli sivuilla näkyviä tuotteita on pääsääntöisesti varastossa. Joissakin poikkeustapauksissa tuotetta ei voida toimittaa. Tällöin pyydämme sinua ilmoittamaan pankkitilisi numeron asiakaspalveluumme rahapalautuksen maksamista varten. Tilinumerot eivät välity verkkomaksun yhteydessä.

• Jos palautat tuotteen postitse, saat maksamasi hinnan pankkitilillesi tai perumme veloituksen mikäli se on vielä mahdollista. Tuotteen tulee olla ehjä ja käyttämätön.
• Jos palautat tuotteen toimipisteeseemme, saat tuotteista rahat takaisin heti. Verkkopankissa maksetuista tuotteista palautamme rahat pankkitilille.
• Jos haluat rahat tilillesi, muista ilmoittaa tilinumero palautuksen yhteydessä.

Luottokortilla maksettu tuote

Jos tuotteet on maksettu luottokortilla, summa hyvitetään luottokorttitilillesi. Muista tarkistaa hyvitys tiliotteestasi. Mikäli tuote on palautettu postitse, vie jonkin aikaa ennen kuin hyvitys näkyy tiliotteella.

Reklamaatiot

Asiakkaan on ilmoitettava virheestä myyntiimme viipymättä, siitä kun hän havaitsi virheen tai hänen olisi se tullut havaita. Reklamaation voit tehdä tällä sivulla

Hinta- ja saldovirheet
Pidätämme oikeuden peruuttaa tilaus, jos tuotetta ei virheen vuoksi löydy tilattua määrää, tai tuotteen hinnan ollessa selkeästi virheellinen.

Renkaiden kierrätys

Vannetukku kantaa huolta ympäristöstä.
Jos olet tilannut vannetukku.fi:stä renkaita, voit tilata meiltä renkaillesi ilmaisen kierrätyspakkauksen .

Asiakastiedot

Emme käytä saamiamme asiakastietoja suoramarkkinointiin ilman asiakkaan lupaa.